Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию? Куда жаловаться на управляющую компанию?
Здравствуйте форумчане! Подскажите пожалуйста срок ответа управляющей компании на обращение и каким нормативно-правовым Поэтому я и хочу выяснить, какой срок ответа согласно НПА, если заявление потребителя касается вопросов, не упомянутых в пост. Сегодня мы публикуем подробную информацию о сроках, которые установлены законодательством на различные формы обращений и заявлений граждан в управляющие. Для ответа на обращения граждан для управляющих организаций предусмотрены иные сроки.
Срок Ответа Управляющей Компании На Заявление Граждан
Эта тема актуальна для многих ввиду многочисленных, а зачастую систематических нарушений со стороны «управленцев». Поэтому предлагаем разобраться, как и кому можно пожаловаться на управляющую компанию в случае, если такая необходимость возникнет. Жалоба на управляющую компанию: как составить? Куда пожаловаться на управляющую компанию?
С момента подачи заявления в управляющую компанию (УК) ЖКХ с Ответ на письменное обращение должен быть предоставлен в. Отсюда возникает вопрос – должна ли управляющая компания соблюдать «тридцатидневный срок» рассмотрения обращений? Для ответа на обращения граждан для управляющих организаций предусмотрены иные сроки. Срок ответа зависит от запрашиваемой информации «р»указанного пункта исполнитель ( управляющая компания) обязан производить по адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть заявления, а также. Для ответа на обращения граждан для управляющих организаций помогут в УК · Начала работу красноярская муниципальная управляющая компания. Здравствуйте форумчане! Подскажите пожалуйста срок ответа управляющей компании на обращение и каким нормативно-правовым. Поэтому я и хочу выяснить, какой срок ответа согласно НПА, если заявление потребителя касается вопросов, не упомянутых в пост. Пользователь Лидия Ипатова задал вопрос в категории Жилищное право и получил на него 4 ответа. Кроме того, в своих заявлениях в управляющую компанию можно самостоятельно указывать разумные сроки исполнения претензий.
Заявление в прокуратуру на управляющую компанию (образец)Когда обращаться в суд? Жалобана управляющую компанию: как составить? Жалоба на управляющую компанию составляется по общей форме. Как и в любой претензии, в такой жалобе присутствует «шапка», в которой указываются: орган, куда направляется обращение (о том, куда подаются такие жалобы, мы подробно поговорим ниже); имя, фамилия и отчество заявителя.
Помимо этого указывается адрес регистрации по месту жительства, а также не лишним будет указать номер телефона, по которому с вами впоследствии можно связаться. Дальше, по центру, пишется наименование обращения – «Претензия», а под ним излагается суть проблемы. В основной части вашей претензии необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства.
Например, если ваши «управленцы» не вывозят мусор, то необходимо написать, что в определенный промежуток времени (или с определенного числа) не осуществляется вывоз мусора из контейнеров, размещенных во дворе дома, расположенного по адресу: (указываете точный адрес своего дома). Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок. После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись (если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой).
Важно отметить, что жалоба должна быть составлена в 2 экземплярах: один подается в орган, который будет решать конфликт, а на другом ставится отметка этого органа о принятии от вас претензии. Это необходимо по двум причинам: во- первых, это подтверждает факт вашего письменного обращения со своей проблемой в уполномоченный орган; во- вторых, с момента принятия претензии будет отсчитываться срок, в течение которого вы должны получить ответ. Срок ответа на ваше обращение может быть разным. Если вы обращаетесь в государственный орган, то, в соответствии с действующим законодательством, вам должны направить ответ не более чем через 3. Если вы подаете претензию в управляющую компанию, то, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», ответ вам должны дать в течение 1.
Особого внимания заслуживает судебное разбирательство. В любом случае, если ваши права нарушены, вы имеете право обратиться в суд. Исковое заявление необходимо писать в соответствии с требованиями, изложенными в ст. Гражданского процессуального кодекса РФ.
При этом вопрос о принятии вашего искового заявления к производству должен быть решен в течение 5 дней с момента подачи иска (ст. Куда пожаловаться на управляющую компанию? Итак, переходим к главному: кому жаловаться на управляющую компанию? В гражданско- правовом поле установился обычай: прежде чем жаловаться в контролирующие или судебные органы, нужно попробовать решить проблему миром, то есть непосредственно с самой управляющей компанией. Напишите претензию и отвезите ее в офис управляющей компании, обслуживающей ваш дом. Вариантов дальнейшего развития событий может быть несколько: ваше требование будет выполнено; управляющая компания и дальше не станет исполнять свои обязанности.
Если «управленцы» исправят допущенные нарушения, то на этом конфликт будет исчерпан. Если же ваши законные требования не будут исполнены, то у вас появится возможность действовать несколькими способами.
Первый и очень действенный способ – это обращение в Жилищную инспекцию. Этот орган уполномочен на проведение проверок жилищно- коммунального фонда по обращениям граждан. По итогам проведенной проверки Жилищная инспекция имеет право наложить административные взыскания на виновных лиц. Если даже эта инстанция не оправдает вашего доверия, то далее вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Так как по заключенному договору вы получаете от Управляющей компании услуги по содержанию дома и квартиры, то её деятельность подпадает под действие Федерального закона «О защите прав потребителей».
В случае если права потребителя не исполняются в должной мере, потребитель имеет право пожаловаться на управляющую компанию в Роспотребнадзор. Обращаться вы будете в форме заявления, основная часть которого будет полностью совпадать с основной частью жалобы, которую мы рассматривали выше. По поступившему от вас обращению, специалисты Роспотребнадзора проведут проверку и применят санкции, если это будет необходимо.
Если и это не дало результатов, можно обратиться с жалобой в прокуратуру или даже суд. И об этом стоит поговорить подробнее. Заявление в прокуратуру на управляющую компанию (образец)Для того чтобы пожаловаться на противоправные действия УК в прокуратуру, для начала потребуется написать соответствующее заявление. Заявление пишется примерно в такой форме: «Прокурору . ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.
Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в Ко. АП РФ. На основании вышеизложенного ПРОШУ: 1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п.
Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры . Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу . После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении. Приложение: Заявление в управляющую организацию от 2.
Если ваша жалоба связана именно с неисполнением условий договора со стороны управляющей компании, то перечисленных инстанций вам будет более чем достаточно для решения спорного вопроса: и порядок наведут и виновного накажут. Однако если спор носит материальный характер, то есть целью жалобы является компенсация причиненного вам ущерба (например, если не спиленным управляющей компанией ветхим деревом при его падении от сильного ветра был поврежден ваш автомобиль), то обращаться за помощью нужно в суд, куда и подается исковое заявление. Решая вопрос, в какой суд обращаться, необходимо опираться на статью 2. Гражданского процессуального кодекса, в соответствии с которой иск к организации подается по месту ее нахождения. А таковым является юридический адрес вашей управляющей компании.